6.資源の運用管理
6.1　資源の提供
6.2　人的資源
6.2.1　一般
6.2.2　力量、認識及び教育・訓練
6.3　インフラストラクチャー
以上はISO 9001規格と同様。

6.4　作業環境
ISO 9001規格に更に次の要求事項が追加要求されています。
・製品の適合に影響を与える可能性がある作業環境要素には，温度，湿度，照明，清浄度，静電気放電からの防護などを含むことが参考記載されています。

従って、ここでは製品要求事項への適合を達成するために必要な作業環境要素を明確にし、運営管理する必要があります。