5.経営者の責任
5.1 経営者のコミットメント(宣言・約束)
5.2 顧客重視
5.3 品質方針
5.4 計画
5.4.1 品質目標
5.4.2 品質マネジメントシステムの計画
5.5 責任、権限及びコミュニケーション
5.5.1 責任及び権限
以上はISO 9001規格と同様。
5.5.2 管理責任者(MR:Management Representative's)
ISO 9001規格に更に次の要求事項が追加要求されています。
・品質に関する問題を解決するための「組織上の自由をもつ」ことが記載されている。
ここでは、管理責任者は品質マネジメントシステムの構築や維持だけではなく、品質問題の解決について部門に関係なくその権限を与えることを経営者に対して要求していると解釈する。
5.5.3 内部コミュニケーション
5.6 マネジメントレビュー
5.6.1 一般
5.6.2 マネジメントレビューへのインプット
5.6.3 マネジメントレビューからのアウトプット
以上はISO 9001規格と同様。